Comment ça fonctionne pour la pension et la garderie en milieu familiale???

Quels avantages ai-je à recourir aux services d’un professionnel de la pension ?

Vous remettez votre chat ou votre chien entre les mains d’un professionnel dans des locaux sains et sécurisés. Il y sera surveillé, observé et soigné constamment. Le laisser seul chez vous ou bien le confier à des connaissances l’expose aux risques de fuites et les « gardiens improvisés » n’ont pas toujours les bons réflexes face aux problèmes qui pourraient survenir pendant votre absence (comportement, santé…).

Que dois-je apporter ?

Si votre chat a un régime alimentaire spécial, n’hésitez pas à apporter sa nourriture dans un container spécial marqué à son nom (nom du chat ou chien, votre nom de famille) avec la dose journalière (à préciser si matin et/ou soir). Les médicaments éventuels doivent être également identifiés avec les doses notées clairement.

Laissez-nous impérativement un numéro de téléphone où vous joindre pendant votre absence, ou celui d’un proche.

Pensez à prendre également sa caisse de transport, son arbre à chat (pas trop volumineux), un vêtement portant votre odeur, ses jouets préférés, son coussin préféré… I
Enfin, toutes ses affaires doivent être identifiées (au feutre indélébile ou étiquette cousue / thermocollée).

Si vous avez remarqué qu’il est sensiblement heureux d’écouter un de vos CD de musique (relaxation ou musique classique) vous pouvez le lui laisser, les chambres sont équipées de lecteurs de CD.

Est-ce que mon chat ou mon chien sera triste, apeuré, est-ce qu’il se sentira seul ?

Nos amis les chats et chiens sont très philosophes et apprécient vite les avantages . Nous leur évitons le stress de tout contact avec un chien ou un autre chat.
Les « pots de colle » peuvent même avoir leurs câlins par le biais de nos séances « contact ». Les « sauvages », quant à eux, se cachent bien volontiers dans leur lit et nous leur faisons le plaisir de faire semblant de ne pas les voir s’ils refusent notre présence.
Les chambres avec cour privée extérieure permettent aux chats ayant l’habitude de sortir de passer du temps à l’extérieur (sauf la nuit).

Puis-je vous contacter durant son séjour afin d’avoir de ses nouvelles ?

Essayez de limiter les appels, le plus confortable pour notre équipe étant de répondre l’après-midi entre 14h et 16h30. En revanche, nous pouvons répondre à tout moment de la journée à vos emails, entre deux tâches ! Sachez également que nous n’hésiterons pas à vous joindre si nous rencontrons la moindre difficulté avec votre chat et que, par conséquent, si nous ne vous appelons pas c’est pour respecter le proverbe « pas de nouvelles, bonnes nouvelles ! ».

Est-ce que mon chat ou mon chien aura des contacts avec d’autres animaux ?

Non, pour éviter stress et/ou contagion de maladies (types Fiv, Felv, Pif).

Et s’il tombe malade ?

Moins d’1% des chats ou des chiens que nous accueillons tombe malade. Nous avons une clinique vétérinaire à proximité fonctionnant 24h/24, votre animal peut y être vu en consultation ou hospitalisé. Nous disposons également d’un contact vétérinaire téléphonique permanent tout en étant équipés pour les soins d’urgence/premiers soins si nécessaire.

Comment prévenir la présence de tiques et puces ?

Nous demandons à chaque propriétaire d’appliquer une pipette antiparasitaire au maximum 15 jours avant l’arrivée en pension. Un vermifuge de moins de 6 mois est également recommandé.

Pouvez-vous lui administrer ses médicaments ?

Oui, notre équipe est habilitée à donner les médicaments prescrits par le vétérinaire. L’animal doit cependant être docile si l’administration nécessite un contact.

Mon chat peut-il s’échapper de la pension ?

La pension est sécurisée par des systèmes de sas. Les fenêtres donnant sur dehors ou bien les courettes extérieures sont entièrement cloisonnées, jusqu’au plafond.

Mon chat ou mon chien est très âgé, sourd ou aveugle…

Nous avons des chambres avec petites surfaces équipées de mobilier adapté. Il faut qu’il ait des affaires personnelles pour se sentir en confiance.

J’ai plusieurs chats ou chiens…

On ne les sépare pas sauf si vous le souhaitez.

Mon animal risque-t-il d’avoir froid ?

Non, les chambres sont équipés d’un chauffage individuel. De plus, elles sont isolées du bruit, du froid et de la chaleur, elles sont donc très confortables par temps frigorifique ou caniculaire. La mise en route du chauffage est certes une option à supplément mais c’est un point où il ne faut pas chercher à faire des économies, le chat appréciant volontiers de se prélasser près d’une source de chaleur !
Les chambres avec cour extérieure sont chauffées par géothermie ou chauffage au sol. Elles offrent une chaleur douce et confortable l’hiver ainsi qu’un rafraîchissement appréciable l’été.

Je suis inquiet(e), c’est sa première pension…

Nous ne pouvons, pour vous rassurer un peu plus, que vous prodiguer le conseil suivant. S’il vous arrive de croiser d’autres propriétaires – des habitués -, le jour de la visite de réservation ou le jour d’arrivée : n’hésitez pas à leur demander comment  leur chat supporte psychologiquement la séparation. Vous serez surpris ! Tous vous diront qu’ils retrouvent toujours leur animal en pleine forme et très joyeux !

Comment les jours sont comptabilisés ?

Les tarifs son calculés par bloc de 24 heures à quelques heures près.

Combien de temps en avance dois-je réserver ?

C’est assez imprévisible. Pour le mois juillet et d’août, prévoyez deux mois avant. Pour la période de Noël, prévoir deux mois avant. En dehors de ces période prévoir au moins la veille.. Cependant, les annulations de dernière minute sont fréquentes : tentez votre chance au dernier moment, quand nous sommes complets nous indiquons à nos clients un établissement sérieux encore disponible.